Илон Маск — самый противоречивый в мире бизнес-менеджер, следующий примеру Стива Джобса..
Их биографии хорошо описаны в книгах Уолтера Айзексона, где подробно описано, как они общались с людьми, строили свою сеть и добивались успеха с помощью бросающего вызов традициям поведения. Я обобщу эту информацию вместе с исследованием Мишеля Вилетта о безжалостной тактике сколачивания больших состояний в конце (до эпохи интернета) ХХ века. Социология микровзаимодействия поможет объяснить, как Маск генерирует эмоциональную энергию и распространяет ее среди своих преданных последователей. Ясность в отношении прошлого может пролить свет на потрясения настоящего.
Юность на Диком Западе — ЮАР
Отчасти причина подобного поведения Маска заключается в том, что он совсем не современный человек; скорее Гекльберри Финн, попавший в мир цифровой революции. Его отец был инженером, организовавший целый ряд деловых предприятий, пилотом-истребителем на границе деколонизации Африки, серым торговцем и управлял незарегистрированной изумрудной шахтой, чтобы избежать вымогательства со стороны местных властей. Юный Илон чередовал жизнь со своей разведенной матерью (моделью с собственной карьерой), отцом и другими родственниками, где играл с братом и кузенами и вместе с ними исследовал ночную жизнь опасных городов. В отличие от чрезмерно заботливых родителей современной Америки, мальчики росли без присмотра. Работая с отцом на стройках в дикой природе, он носил с собой оружие, узнал об опасностях на собственном горьком опыте и получил преимущество во взрослом мире еще до того, как стал подростком.
Хотя Илон и посещал в школу, но по сути был самоучкой. В начальной школе ему нравилось решать задачки в уме, отключаясь от общения с одноклассниками и погружаясь в собственные мысли. Из-за такого поведения он на некоторое время стал не слишком любим одноклассниками, но он быстро набрал рост и часто дрался вместе со своей бандой кузенов. Как и его отец, он следовал своим собственным интересам: читал энциклопедии, коллекционировал инструкции, разбирал старое оборудование, чтобы посмотреть, как оно работает.
Можно сказать, что Илон Маск был необычайно умным ребенком. Но это вряд ли адекватное объяснение его успеха. В мире есть миллионы людей, которые входят в 1% лучших по IQ, но лишь немногие являются новаторами-первопроходцами и строят огромные бизнес-состояния. Что же еще нужно? Одним из ингредиентов является эмоциональная энергия — социологическое понятие, которое означает не только страсть к тяжелому труду, но и уверенность в себе и проявление инициативы. Вторым ингредиентом является распространение эмоциональной энергии на других людей — вовлечение других людей в ваш проект и создание саморазмножающейся сети энтузиастов. Третий ингредиент указывает Мишель Вилетт: из предпринимателей, которые заработали большие состояния с 1950-х годов (создатели IKEA, Walmart, LVMH и т. д.), никто не был выходцем из семей бюрократов; их родители управляли бизнесом (малым или крупным) и поощряли своих детей начинать собственные прибыльные предприятия с раннего возраста. Они меньше озабочены полномочиями и больше - возможностями. Они приобретают предпринимательский дух, который является агрессивным и даже хищным, испытывая мало уважения к правилам и традициям, которые стоят на пути к успеху.
Научная фантастика и окно возможностей
Как и многие другие дети, Илон рос, читая научную фантастику. Она была особенно привлекательна для него, потому что в ней рассказывалось о приключениях в мире техники будущего, а именно с техникой его познакомил отец. Илон пытался представить, как будут выглядеть технологии космических путешествий с практической точки зрения, выходя за рамки интереса писателей-фантастов, которые считают будущие технологии предпосылкой сюжета. Но пока и это мало чем отличается от миллионов детей, которые собирают модели ракет. Илон серьезно отнесся к возможности того, что Земля может стать непригодной для жизни — из-за ядерной войны, из-за изменения климата — и рассудил, что решением должно стать переселение на другую планету. Уже наделенный предпринимательским складом ума, Илон осознал, что первым шагом должно стать создание бизнеса, который сделает строительство межпланетных ракет финансово осуществимым. Он считал само собой разумеющимся, что это должно быть частной инициативой — его собственной — поскольку государственная власть чрезмерно бюрократична, зависит от политической конъюнктуры и нельзя быть уверенным, что она все сделает правильно.
Поэтому его первой задачей было заработать деньги. Покинув ЮАР как раз во время гражданской войны в переходный период от апартеида, он оказался в центре бума доткомов 1990-х годов. Еще студентом Пенсильванского университета, он основал компанию по подготовке онлайн-версии «Желтых страниц» — старой громоздкой телефонной книги деловых адресов. Илон приобрел опыт работы с интернет-бизнесом, приобрел несколько единомышленников и познакомился с финансовыми инвесторами — и перестал им доверять. Венчурные капиталисты продали компанию, и в 1999 году Илон оказался с 22 миллионами долларов.
Его следующим шагом было создание онлайн-альтернативы для утомительного процесса получения банковских кредитов, внесения дохода и клиринга чеков. Он быстро понял, что банковская индустрия безнадежно устарела — окно возможностей для использования чужой слабости[1].
Илон занялся онлайн-версией газетных объявлений Want Ads и For Sale Ads с оплатой по электронной почте. Но конкуренты заметили ту же нишу. Маск оказался в гонке с Питером Тилем, по сути, за ту же группу пользователей. Понимая, что тот, кто придет вторым, проиграет, они договорились о слиянии. Переговоры были сложными, и вражда сохранялась и во время их партнерства в PayPal. Тиль подозревал, что Маск ведет нечестную игру, и пытался оградить его от контактов со своими подчиненными из страха, что Илон подавит их своей энергией и настойчивостью. Через три года Маска все-таки выдавили. Вскоре после этого PayPal был приобретен E-bay, и Маск получил 250 миллионов долларов.
Но зато появилась определенная модель для сделок Маска. Он использовал одно деловое предприятие, чтобы начать следующее, принося деньги для инвестиций и наводя контакты с людьми из финансовой сферы, которые верили в перспективы представленных им технологий и покупались на его заразительный энтузиазм. Маск был готов наживать врагов, как и возвращаться к ним позже, когда возникала возможность вместе работать ради взаимной выгоды. Приведу один пример: Маск посчитал Дональда Трампа мошенником и выступил против него в 2016 году. Но уже к тому моменту, когда приобретался Twitter, Маск уже был открыт для альянса с Трампом.
Контракты с Пентагоном и Space X
Теперь Маск был готов начать отправлять ракеты в космос. Он нашел еще одно большое окно возможностей, фактически два окна. NASA фактически прекратило операции по исследованию дальнего космоса; запуски на Марс не проводились и не планировались. Теперь Маск будет делать это в частном порядке.
Другое открытое окно было представлено политикой правительства США по финансированию военных закупок. Правительство заключало контракты на самолеты, оружие, транспортные средства и т.д., выбирая проверенного поставщика, такого как «Боинг», и гарантируя оплату стоимости производства плюс гарантированную прибыль. Система «затраты +» была внедрена из опасений, что нельзя допустить краха крупных компаний оборонной промышленности, оставив США без полноценного источника поставок. На практике система допускала регулярные перерасходы средств; тем более в эпоху высоких технологий, когда идет постоянный поток инноваций, а сложные объекты (например, сверхкомпьютеризированный истребитель F-35) трудно интегрировать в него. Бывали и скандальные примеры перерасхода средств — например, крышка сиденья унитаза стоила тысячи долларов, — которые возникали из-за наложения слоев производства: самый низкий уровень выставляет счет на его стоимость; следующий уровень сборки добавляет еще один кусок стоимости; и так далее, вплоть до конечного продукта, переданного государственным бухгалтерам. Конечно, есть отчеты, которые нужно составить, и разрешения, которые нужно получить; любой, кто работал в качестве служащего в федеральном правительстве, знает, что часто быстрее и дешевле купить что-то в хозяйственном магазине, чем проходить необходимый процесс согласования и приобретения. В системе госзакупок существует некоторая озабоченность по поводу стоимости, но ее метод решения проблемы заключается в добавлении еще большего количества уровней администрирования, которые увеличивают стоимость больше, чем снижают ее.
Маск решил использовать совершенно другой подход к расходу средств на строительство ракет. Какова стоимость ракеты с учетом материалов, электроники и топлива? Он подсчитал, что ракету можно построить за одну пятидесятую (2%) того, что тратило НАСА. Он предложил заключить контракт с правительством на производство ракет по фиксированной цене; кроме того, на их запуск, доставку полезного груза в космос; и на более продвинутой стадии, посадку ракеты и повторное ее использование[2]. Его компания SpaceX будет получать оплату за успешные запуски; или в противном случае нести убытки. Это была азартная игра; бизнес-модель Маска заключалась в том, чтобы рисковать, основываясь на научных расчетах и увеличения пределов погрешности.
У Маска было еще одно большое преимущество перед тем, что делали НАСА и Министерство обороны. Они составляют длинный список спецификаций и требований к приобретаемому оборудованию, и в конечном итоге проверяют, были ли они выполнены. Это не только увеличивает слои бюрократии, но и отдаляет конструкторов от людей, занимающихся производством. Маск был уверен, что он мог бы добиться большего, наладив непосредственный контроль. Он сомневался, основывались ли официальные требования к технике на научных и практических соображениях, и не был готгов соглашаться с мнением анонимных авторитетов. Вместо того чтобы проводить свои ракеты через длительный процесс испытаний, он предпочитал не мешать им взрываться, тем самым искал их уязвимости, вносил исправления и переходил к следующему кругу. (В его бизнес-модели материалы были наиболее дешевой частью предприятия.) Он начал с небольших, относительно дешевых ракет вместо огромных. И уже в течение года SpaceX заключила свой первый контракт с Министерством обороны, запустив тактические спутники связи для наземных командиров, чтобы получать изображение поля боя. Это совпало с другим проемом окна: война в Ираке только начиналась, и Пентагон был занят внедрением своей RMA (революции в военном деле), попытке министра обороны Рамсфелда компьютеризировать войну. Поэтому Маск задумался на покрытии планеты низколетящими спутниками для улучшения доступа в Интернет, а также на других проектах, где можно будет использовать дешевые ракеты.
Пришел, спас и поглотил
Откупные предоставили Маску деньги, чтобы вложить их в другие предприятия. Он также воспользовался еще одним окном возможностей: фондовый рынок большую часть этого времени находился на историческом подъеме. Заразительный энтузиазм среди инвесторов процветал в технологическом секторе, где стартапы могли достичь огромных оценок, а долги и текущая прибыль, как предполагалось, сами позаботятся о себе в будущем. Как только Маск создал личную сеть среди крупных игроков, он мог добавить свою энергию и убедительность, чтобы получить поддержку для последующих инициатив. Больше не начиная с нуля, он забирал себе неудачные или проблемные инициативы в областях, где он обладал компетентностью относительно технологий.
Самым крупным приобретением стала Tesla. Она стартовала в 2003 году в результате объединения трех стартапов по производству автомобилей на литиевых батареях. К Маску пришли за финансированием, и он стал председателем совета директоров. Он лично считал, что электромобили являются решением климатического кризиса, но его также привлекали острые ощущения от спортивного автомобиля с ускорением, превосходящим Ferrari и McLaren эпохи бензиновых двигателей. Маск намеревался уделить большую часть своего внимания SpaceX, но он стал все более критически относиться к двум недостаткам Tesla: руководители стартапа считали, что электромобили выйдут на рынок быстрее, если будут использовать существующие цепочки поставок — кузов от Lotus, электродвигатель и другие компоненты из других источников. Это противоречило убеждению Маска, что производить как можно больше компонентов внутри компании дешевле и надежнее, чем отдавать себя на милость поставщиков и их сомнительных стандартов. Его также расстраивал уродливый и неудобный дизайн автомобиля: если мы собираемся создать ажиотаж вокруг автомобиля за 100 000 долларов, он должен быть ослепительным. Маск все больше вовлекался в принятие решений, поскольку Tesla терпела финансовые неудачи. Он использовал свое положение финансового гаранта, чтобы уволить ссорящихся менеджеров, и в 2008 году занял пост генерального директора.
Достижение Tesla в течение следующих 10 лет финансовой жизнеспособности было похоже на американские горки. С другой стороны, было еще одно окно возможностей: борьба с изменением климата становилось все более популярным занятием среди состоятельных либералов из высшего среднего класса. Благоприятная налоговая политика и государственные скидки покупателям электромобилей поддерживали компанию на плаву. Маск скопировал стратегию Стива Джобса с Apple: продукт, который был не только технологически продвинутым, но и красиво оформленным, и, прежде всего, крутым. И когда Tesla вышли на рынок, то Маском был воспроизведен фанатский опыт запуска продуктов Apple и магазинов Apple Store. Футуристический силуэт, дверные ручки утоплены заподлицо, управление беспроводными компьютеризированными датчиками, сканирующими все направления, что позволяло осуществлять квазиавтономное вождение с надеждой на то, что когда-нибудь в будущих обновлениях машина станет полностью автономной; ремонт и обновления осуществляются удаленно. И еще автомобиль получился спортивный: электродвигатели на колесах не нуждались в трансмиссии и делали возможным невероятный набор скорости (от нуля до шестидесяти км/ч менее чем за две секунды). Tesla стала мобильным компьютером, так же как iPhone от Apple стал карманным компьютером.
Apple победила на высококонкурентном рынке персональных компьютеров, продавая модные продукты и заставляя потребителей переплачивать за их элегантность и престиж. Маск также поднял производство Tesla в высоком сегменте, продавая автомобили с большими дорогими батареями (и кабелями для их зарядки) с большим радиусом действия. Основные конкуренты, такие как GM, придерживались противоположной стратегии, продавая небольшие дешевые автомобили с ограниченным запасом хода. Но небольшие автомобили приносят небольшую прибыль и они никогда не вызывали волн энтузиазма, чтобы компенсировать подобное. Большие роскошные автомобили приносят больше прибыли на единицу продукции. Проблема была в том, чтобы преодолеть «горб»: сократить расходы и одновременно нарастить производство. Более дешевые модели Tesla появятся уже позже.
Маск понимал, что одного только инновационного продукта недостаточно; предприятие может стать успешным, только если производственный процесс будет самым эффективным на рынке. Здесь Маск смог использовать свою персональную склонность к вовлечению в практические детали работы оборудования.
Все нужно делать самому
Уже во времена SpaceX Маск и его команда пытались и импровизировали, выбирая недорогой путь к производству передового продукта. Поскольку запуски NASA были приостановлены, они нашли неиспользуемые стартовые площадки — атолл в Тихом океане; заброшенную стартовую площадку в Техасе; в конечном итоге заняв заброшенные площадки на мысе Канаверал. Он забрал детали от неудачных предшественников. Обеспокоенный тем, насколько тонкими могут быть стальные стенки ракеты (чем тоньше, тем легче, требуется меньше тяги и меньше топлива), и не удовлетворившись обычным стандартом, он спросил сварщиков, насколько тонкими они могут быть — и заставил их сделать еще тоньше. «Когда она взорвется, тогда мы и узнаем», - сказал Маск. И когда решающий запуск на орбиту оказался на грани срыва (неудача стала бы фатальной для финансирования проекта) из-за ливня, который промочил антенну, которая обеспечивала управление полетом, то было принято решение: найти фен и посадить инженера на ракету, чтобы он продувал датчики. На следующее утро радиочастоты казались не совсем подходящими, но Маск решил, что для запуска сойдет. Так и вышло.
Поскольку его предприятия становились все более территориально распределенными, Маск стал делать все возможное, чтобы обойти ногами все, что, как ему казалось, задерживало работу. После приобретения Twitter, он обнаружил, что арендованные серверы подвергались опасности отключения, причем они хранились на складе в Калифорнии в сельской местности. Прибыв ночью с небольшой командой и прогнав сторожа, Маск взял фонарик и залез под серверную стойку, чтобы посмотреть, как его можно отключить. Поддев панели ножом, он обнаружил, что их можно отсоединить вручную, отчасти опасаясь, что они могут взорваться. Он немедленно потребовал нанять все доступные на месте грузовики, пока он с командой отключали соединения, и, игнорируя меры предосторожности в связи с тряской, погрузил серверы, чтобы перевезти их к себе. Еще недавно самый богатый человек в мире по рыночной оценке, но снова оказавшийся на грани финансового краха, Маск все еще буквально брал дело в свои руки.
Во время решающей фазы расширения производства на заводе Tesla Маск перенес свой стол в цех, чтобы он был поближе к производственной линии. В отличие от традиционных компаний, которые разводят НИОКР и другие функции в разные места, Маск хотел, чтобы его дизайнеры были поближе к месту производства продукта, чтобы они немедленно получали отзывы и вносили изменения. Он хотел, чтобы его лучшие инженеры ускоряли производственный процесс. Он ходил по цеху завода не только для того, чтобы задать вопросы менеджерам, но и чтобы самому увидеть, что тормозит процесс. Они нашли узкое место на сборочной линии, где криво установили робота. И вместо того, чтобы тратить время на повторную его настройку, они решили на месте проверить, насколько быстро человек может выполнить задачу робота. Оказалось, что человек быстрее и надежнее. Маск быстро отправил свою команду проверить каждого робота на заводе и убрать всех роботов, работу которых люди могли бы выполнить лучше. Как сторонником самой передовой механизации, он не оказался среди ее заложников, он был готов пойти на попятную, когда дело касалось результатов. Какая разница, высокие технологии или низкие, главное - чтобы работало.
Команда супергероев
Маск стремился окружить себя людьми, которые разделяли бы его энтузиазм: космические путешествия, инновации, переосмысление научных данных вместо доверия традиционно считающимися лучшими практик. И, прежде всего, заряженные своей работой, увлеченные добиться недостижимой цели и уместиться в невозможные сроки. Маск постоянно устанавливал целевые даты и не достигал их; но то было сознательная тактика, которая генерировала скачки производительности. Для этого ему нужны были правильные кадры: технологические гики, фанаты научной фантастики, которые одновременно были эффективными инженерами, программистами и провинциальными авантюристами. Его не интересовали коммуникативные навыки. На собеседовании Маск засыпал кандидата конкретными вопросами о технологии, один помешанный на деталях искал другого такого же.
Маск не симпатизировал тенденции, которая укоренилась за десятилетия успехов в высокотехнологичных отраслях: стремление к балансу между работой и личной жизнью. Работа из дома, семейный график, места для отдыха и игр на месте, по его мнению, были противоположностью хардкору. Он хотел фанатиков, таких как он сам. Это была еще одна из нестандартных ставок Маска, которая оказалась верной: было довольно много фанатиков технологий, жаждущих присоединиться к команде, возглавляемой одним из них.
Поглощение Маском Twitter казалось бы шло в противоречие с его трудовой философией. Подобное не имело четкого финансового смысла - у компании были проблемы с доходами от рекламы, с которыми стало еще хуже после поглощения. Но подобное привлекло Маска отчасти потому, что вернуло его к старой идее универсального онлайн-хаба, где будут происходить всевозможные транзакции; и это совпало с его представлением о том, что Tesla была не просто компанией по производству электромобилей, а передовой компанией по производству компьютеров/роботов/ИИ, которая сделает научную фантастику реальностью. Это было еще одно быстрое решение Маска, азартная игра, но что за черт; он знал, где взять на это деньги.
Покупка Twitter оказалась судьбоносной, потому что изменила политику Маска. Он выступал против ограничений эпохи COVID, когда пытался сделать Tesla прибыльной; а теперь поглощение Twitter сплотило его с консерваторами, обвинявшими компании социальных сетей в цензурировании политических мнений. Как и ряд других технологических новаторов прошлого (Генри Форд, Стив Джобс), Маск переключался с левого на правое по мере того, как добивался успеха. Политическая поляризация говорит на языке бинарных оппозиций; но карьеры радикальных инноваторов больше похожи на червоточины в гиперпространстве.
Захват Маском Twitter был молниеносным. Существующее высшее руководство было отрезано от доступа и заперто в своих офисах. Остальная рабочая сила должна была быть радикально отбракована; слабое место баланса между работой и личной жизнью должно было быть сведено к хардкору. Маск и его отряд супергероев отправились на выяснение, кто работает, а кто нет. Но как все это можно было сделать в спешке? Будучи сами экспертами-программистами, команда Маска ухватилась за компьютерные записи: какие инженеры написали больше всего кода за год, а какие написали меньше всего? Отряд обнаружил, что часть сотрудников делала большую часть работы. Половина сотрудников компании была уволена. Но как обеспечить лояльность тех, кто остался? Маск решил сделать ставку: сколько народу среди высокопроизводительного персонала решат остаться «чтобы создать прорывной Twitter 2.0», для чего придется работать «по хардкору, много часов и с высокой интенсивностью»? Те, кто не подпишется на следующий день, получат выходное пособие ща три месяца. Удивительно, но почти 70 процентов выбрали хардкор.
По состоянию на февраль 2025 года мы не видим здесь ничего особенно нового - это во многом та же тактика, что и Департамент государственной эффективности (Department of Government Efficiency, DOGE) в первой администрации Трампа[3].
Вечно молодой тусовщик
Владение бывшим Twitter, X только укрепило привычку Маска публиковать все, что приходит ему в голову, по нескольку раз в день. В сети он выглядит шутливо, саркастичный, самоуверенный, запросто разбрасывается что каламбурами, что оскорблениями. Он относится к своим коллегам из сферы высоких технологий (Джефф Безос, Сэм Альтман) как к подросток-хулиган. Но Маск отнюдь не болтливый и не особенно общительный человек. Он не отнюдь хороший оратор, как это видно по участию в митингах Трампа. Маск не экстраверт, хотя различие между экстравертом и интровертом было преувеличено в психологических тестах. Как и многие люди, погруженные в определенную специальность и экспертизу, он может быть общительным и непосредственным только в присутствии единомышленников.
В юности Маск был далек от популярности среди сверстников. Став центром своих хардкорных бизнес-команд, он часто вступал в споры о том, что было осуществимо. Он разработал схему того, как выйти за рамки напряженных переговоров: внезапно меняя тон разговора и используя глупые или нелепые шутки. Его собственная версия баланса между работой и личной жизнью заключалась в том, чтобы прерывать интенсивность работы дикими вечеринками и выходками: курить наркотики во время записи интервью; приглашать борца сумо на свой сорок второй день рождения и вызывать его на поединок (заодно повредив шейные позвонки); вызывать Марка Цукерберга на бой в клетке. Это фантазии мачо для мальчиков; но если вы станете достаточно богаты и будете свободны от обязательств респектабельности, вы сможете продолжать быть подростком в любом возрасте. Маск — крайний пример, но это, похоже, историческая тенденция, по крайней мере, в Америке конца ХХ века[4].
Через тернии
Можно ли копировать и применять стиль управления Маска где-то еще? Сам Маск скопировал некоторые черты управленческого стиля Стива Джобса. Так же поступали и многие другие в высокотехнологичных отраслях, хотя в основном копировались его эффектные запуски продуктов. Могут ли интенсивность супергероя и личное участие продолжаться вечно? Очевидно, нет. У Тима Кука, преемника Джобса в Apple, гораздо более спокойный стиль. В любой организации рутина и выгорание наступают через определенное количество лет. Возможно, именно поэтому Маск продолжает переключаться на новые задачи.
Может ли стиль Маска работать во всех областях, особенно тех, которые не связаны с прибылью или не производят предметное оборудование? Кадровый блицкриг в Twitter может стать шаблоном для блицкрига в федеральном правительстве, но блиц означает удар молнии. Это авантюра и драма, то, что Маск любит и в чем преуспел в прошлом. Но:..
Правительство изначально предназначено не для того, чтобы быть эффективным. Исторически бюрократия поддерживалась королями, чтобы держать под контролем мятежных аристократов. Американская демократия была задумана как децентрализованная, с системой перекрестных сдержек и противовесов, с важной ролью судов, чтобы не дать какой-либо конкретной фракции или харизматическому движению смести всех остальных. Конечно, в политике также могут бороться за финансирование и участвовать в культурных войнах. Они становятся частью всего этого, но не обязательно определяющей частью. То, что работает в высокотехнологичном бизнесе, не может быть непосредственным образом воспроизведено в правительстве[5].
Есть еще более масштабная картина. Высокотехнологичные технологии чреваты новыми глобальными проблемами. Как я писал в течение нескольких лет, искусственный интеллект может устранить большую часть рабочей силы белых воротничков, так же как механизация фабрик сделала с рабочей силой на промышленном производстве. Государственная занятость на всех уровнях (не только федеральном, но и на уровне штата и на местном) оставалась кейнсианским механизмом, поддерживающим экономику. Без достаточной занятости люди не смогут покупать то, что производят технологии. Позволить ИИ уничтожить выжившие источники занятости — это формула для окончательного кризиса самого капитализма. Так что в будущем нас еще может ожидать новый рывок в социалистическом направлении.
[1] Исследование Вилетта показало, что подобное лежало в основании стратегии предпринимателей, сколачивающих состояние. Например, основатель IKEA понял, что старомодные мебельные магазины в центре города были дорогими и неудобными, поэтому он смог отобрать у них рынок с помощью мебели для самостоятельной сборки, продаваемой со склада. См. Michel Villette & Catherine Vuillermot. From Predators to Icons. Exposing the Myth of the Business Hero. Cornell University Press, 2009.
[2] Многоразовые ракеты стали возможны благодаря оснащению их визуальными датчиками, такими как камеры заднего вида при парковке автомобиля.
[3] На самом деле департамент был создан еще при администрации президента Барака Обамы под названием United States Digital Service (USDS), и был лишь переименован Трампом с Маском, которые несколько скорректировали задачи чиновничьего подразделения – прим. пер.
[4] Возможно, подобное помогает объяснить, почему диагноз аутизма так часто встречается в последние десятилетия. Сам Маск шутил о том, что он тоже подпадает под этот диагноз. Социологический вопрос: что является причиной чего?
[5] На самом деле может, как показывает опыт первых лет советского правительства Ленина и Троцкого, как и первые годы успехов Третьего Рейха, когда верхушка государственного топ-менеджмента представляет собой своего рода команду супергероев, разделяющих единую систему ценностей, преследующих одну амбициозную цель и связанных неформальными узами товарищества и верности делу. См. по этому поводу мемуары Альберта Шпеера и литературу, посвященную становлению советского государства – прим.пер.